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Que incluye nuestro servicio de Administración de Moodle

Nuestra Administración aborda dos ámbitos de servicio. Por una parte, la administración tecnológica que está incluida en nuestra solución Moodle SaaS y la administración de la plataforma Moodle que se puede incluir opcionalmente como un servicio complementario.

A continuación se describen ambas familias de servicio:

Administración Tecnológica

El servicio estándar de Administración Tecnológica no tiene valor adicional ya que es parte de nuestra solución Moodle SaaS. Dentro de las actividades se incluye monitorear la salud y rendimiento de servidores y demás infraestructura, actualización de sistema operativo y software así como respaldo diario de la base de datos.

Nuestro valor agregado es buscar y ajustar constantemente nuestra arquitectura para brindar a nuestros clientes el servicio más seguro y que brinde el mejor desempeño.

Administración de la plataforma Moodle

Es un servicio que los clientes pueden contratar de manera opcional y que busca apoyar a los clientes en la administración misma del software Moodle. Dentro de las actividades se encuentran: aplicar actualizaciones de seguridad de Moodle, instalar plugins disponibles por la comunidad Moodle y ajustar configuraciones generales de Moodle según las necesidades del cliente entre otras.

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